مركز المساعدة

تذكرة الطيران ذهابًا وعودة، وتأشيرة العمرة، والإقامة في مكة والمدينة بالفندقين المذكورين في البرنامج، والانتقالات بين المطار والفنادق والحرمين، ومشرف مرافق للمجموعة. ما لا يشمله يُكتب صراحةً في صفحة كل برنامج (كالوجبات غير المذكورة والمصروفات الشخصية). التفاصيل ←

تبدأ برامج معالم من ٣١٬٥٠٠ جنيه للفرد، ويتحدد السعر بالموسم ومدة البرنامج وقرب الفندق من الحرم وعدد الأفراد في الغرفة. سعر كل برنامج معلن في صفحته مع ما يشمله. التفاصيل ←

رجب أهدأ المواسم وأقلها سعرًا، وشعبان أعلى منه، ورمضان أعلاها وخاصة العشر الأواخر؛ وإجازات منتصف العام ونهايته تزدحم بالعائلات. اختيار الموسم وحده قد يغيّر التكلفة بدرجة كبيرة للبرنامج نفسه. التفاصيل ←

جواز سفر ساري ستة أشهر على الأقل من تاريخ السفر، وصورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء، وتصريح سفر لمن هم في سن التجنيد، وشهادة الميلاد للأطفال. يُبلَّغ بأي مستند إضافي قبل التقديم. التفاصيل ←

يختلف بحسب البرنامج، وعدد الليالي في كل مدينة مكتوب في صفحته؛ تتراوح البرامج بين خمسة أيام وخمسة عشر يومًا، والشائع ليلتان إلى أربع ليالٍ في المدينة والباقي في مكة. التفاصيل ←

تُنظَّم برامج برية في مواسم بعينها بالحافلة والعبّارة، وهي أطول زمنًا وأقل تكلفة من الطيران؛ تظهر في صفحة برامج العمرة عند توافرها. التفاصيل ←

وفق الضوابط السعودية الحالية يمكن للسيدة أداء العمرة ضمن مجموعة منظمة، وتُراجَع الشروط الحديثة عند الحجز لأنها تتغير. التفاصيل ←

راجع دليل الاستعداد للعمرة: أحكام الإحرام والمناسك خطوة بخطوة، وما يُحمل في الحقيبة، وكيفية استثمار أيام الرحلة. التفاصيل ←

السعودية والإمارات وقطر والبحرين وعُمان وتركيا وجورجيا وأرمينيا ودول شنغن وبريطانيا وأمريكا والصين؛ لكل دولة صفحة بالأنواع والمستندات ومدة الإصدار. التفاصيل ←

جواز ساري ستة أشهر على الأقل، وصورة شخصية بخلفية بيضاء، وحجز طيران، وحجز فندقي أو عنوان إقامة؛ وتضيف بعض الدول كشف حساب وإثبات عمل وبصمة. التفاصيل ←

تختلف بالدولة: أيام للإمارات وعُمان والبحرين وجورجيا، وأسابيع لبريطانيا وشنغن والصين وأمريكا. المدة المتوقعة مكتوبة في صفحة كل دولة. التفاصيل ←

لا رقم واحدًا لكل الدول؛ القنصليات تقرأ انتظام الدخل وحركة الحساب أكثر من الرصيد. شرحنا المطلوب تقريبًا لكل دولة في دليل كشف الحساب. التفاصيل ←

تناقض البيانات بين الاستمارة والمستندات، وكشف حساب بحركة غير مبررة، وصورة جواز غير واضحة، ورفض أو مخالفة سابقة، وغرض زيارة غير مقنع. التفاصيل ←

رسوم السفارات والجهات المصدرة غير مستردة في جميع الدول، وتوضَّح رسوم الخدمة وما يُسترد منها قبل التقديم. التفاصيل ←

من صفحة تتبع الطلب برقم الطلب، ويصلك تحديث بالبريد وواتساب عند كل مرحلة. التفاصيل ←

نعم، تذاكر على الخطوط المصرية والسعودية والخليجية وغيرها، بالسعر المتاح وقت الطلب؛ اطلب عرضًا من صفحة الطيران. التفاصيل ←

يختلف بالناقل والدرجة؛ الشائع ٢٣ كجم للحقيبة و٧ كجم لحقيبة اليد، ويُذكر الوزن الدقيق في التذكرة. راجع دليل الأمتعة. التفاصيل ←

بحسب شروط التذكرة والناقل؛ بعض التذاكر قابلة للتعديل برسوم وبعضها غير قابل للاسترداد، ويُوضَّح ذلك قبل الإصدار. التفاصيل ←

نعم، مرخّصة من وزارة السياحة والآثار، والرقم معلن في صفحة «لماذا معالم» ومعلّق في كل فرع. التفاصيل ←

القاهرة والمنصورة ودمياط الجديدة وطنطا وبورسعيد وكفر الشيخ والغردقة، بعناوينها وهواتفها في صفحة الفروع. التفاصيل ←

رقم الترخيص، ومقر معلن، وعقد وإيصال، وآراء بأسماء؛ شرح كامل في دليل التحقق من شركات السياحة. التفاصيل ←

من صفحة الشكاوى والاقتراحات، وتصل مباشرة إلى الإدارة ويُرد عليها في ساعات العمل. التفاصيل ←

نعم، رحلات تعليمية وترفيهية للمجموعات بترتيبات نقل وإقامة مسبقة؛ اطلب عرضًا من صفحة الرحلات. التفاصيل ←